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기획특집

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“충주시청소년상담복지센터”

“충주시청소년상담복지센터”

by 양현모기자 2019.04.15

너의 곁에서 항상 힘이 되어줄게,
“충주시청소년상담복지센터”


“몸의 병을 치료할 곳은 많은데, 마음의 병을 치유할 곳은 부족하다.” 사회가 발전하고 현대화될수록 몸의 병보다 마음의 병이 더욱 위험한 요소가 되었다. 이는 나이와 성별을 구분하지 않고 모두에게 나타나고 있는 현상인데, 눈으로 확인할 수 없는 경우가 많아 그냥 지나치는 경우가 많다.

특히 청소년의 경우 여러 위험 요소에 노출되기 쉽고, 다른 사람의 도움을 필요로 하지만 막상 누구에게 도움을 받아야 할 지 모르는 경우가 있다. 이에 정부 및 각 지자체에서는 청소년을 위한 기관 및 프로그램을 통해 이를 해결하기 위해 노력하고 있다.
‘언제, 어디서나’
충주시청소년상담복지센터


충주시청소년상담복지센터는 전국에서 운영 중인 청소년상담복지센터의 일환으로 청소년복지지원법 제29조에 의거하여 청소년 상담, 위기청소년 긴급구조, 자립, 의료지원 등 청소년에 대한 통합적인 서비스를 지원하여 청소년의 건강한 성장과 복지 증진을 목적으로 여성가족부와 충주시의 위탁을 받은 상담전문 기관이다.

“안녕하세요. 충주시청소년상담복지센터 센터장 고미숙입니다. 센터는 충주시 청소년들의 문제 상황에 적극적으로 지원하는 한편, 아동친화도시인 충주시의 시책에 발맞추어 아동청소년들의 권리 증진을 위한 다양한 활동을 진행하고 있습니다.”
이는 충주시 청소년의 상담지원을 위한 공공의 성격을 가진 몇 안 되는 기관이라는 점에서 센터가 갖는 의의는 더욱 커진다. 특히 학교를 통해 자주 접할 수 있는 wee센터와 달리 충주시청소년상담복지센터는 학교 밖 청소년, 후기청소년, 학교에 알려질까 걱정하는 청소년 등 누구나 상담을 받을 수 있으며, 개인 상담에만 그치지 않고 문제 해결을 위한 통합적인 시스템을 통해 지원하기 때문에 청소년 문제에 보다 거시적인 차원에서 접근이 가능하다.

이에 센터는 매년 500여 명의 청소년에 대한 개인 상담을 진행하고 있으며, 1회성 전화 상담을 비롯하여, 약 2만 여명에 이르는 청소년과 그 가족에 대한 서비스를 지원 중이다.

청소년을 위한 다양한 프로그램 사업
이를 위해 센터는 청소년과 그 가족에 대한 3개월 이상의 개인 상담과 부모교육, 복지지원을 중심으로 청소년들이 상시적 상담을 받을 수 있도록 ‘청소년전화1388’을 운영하며, 어려움이 예상되는 잠재적 위기 청소년들을 대상으로 예방차원의 집단상담 프로그램, 교육 프로그램을 진행한다.

또한 청소년통합지원체계 구축사업 (CYS-Net)을 통해 가출ㆍ자해ㆍ학업중단ㆍ인터넷 중독 등 시급히 개입해야 할 어려움이 발생한 위기청소년에 대한 상담과 긴급개입, 보호, 자립 등 맞춤형 서비스를 중심으로 위기청소년을 지원하기 위해 청소년유관기관으로 구성된 필수연계기관ㆍ청소년지원단ㆍ1388청소년상담지원단ㆍ멘토지원단과 함께 지역사회 네트워크 구성 및 홍보 활동을 시행하고 있다.

뿐만 아니라 특별히 더 도움이 필요하다고 판단되는 중ㆍ고 위험군 청소년에 대해 3개월 이상 1:1 찾아가는 집중 상담서비스를 지원하는 것을 중심으로 위기청소년의 지역사회 협력자원을 발굴하고 연계하여 청소년이 지속적으로 안정적인 생활을 할 수 있도록 개인 상담을 진행하는 ‘청소년 동반자 사업’과 학교폭력 가ㆍ피해 청소년과 가족에 대한 상담, 대안위탁교육, 외부기관 연계를 통해 청소년범죄에 노출된 청소년들에 대한 선도프로그램까지 진행하는 ‘학교폭력원스톱지원센터’를 운영한다.
가장 필요한 때에 열려 있는 곳
한편, 24시간 운영되는 ‘청소년전화 1388’을 통해 긴급 상담이나 도움 요청 등의 서비스를 쉽고 빠르게 이용이 가능하다. 무엇보다 고미숙 센터장은 청소년들을 따듯한 시선으로 바라봐 주는 것이 센터는 물론 사회 전반적으로 우선시되어야 한다고 설명했다.

“지금 당장은 주변의 도움이 필요하지만, 마음이 건강해지면 다시 잘 지낼 수 있다고 믿고 아이들을 기다려주는 것이 필요합니다. 실제로 상담을 오시는 많은 보호자께서는 조급한 마음에 한, 두 번 상담을 했는데도 왜 변화가 없는지 모르겠다고 답답해하시는 경우가 많아요, 그러나 아이들에게도 충분히 생각하는 시간과 필요하고, 이 시간들은 곧 의지가 되어 아이들 스스로를 바꾸는 힘이 될 거에요.”
청소년들이 어렵고, 도움이 필요할 때 가장 먼저 떠올릴 수 있는 공간인 충주시청소년상담복지센터. 청소년들이 가장 필요할 때 언제든지 열려 있을 이곳의 활약은 청소년들에게 큰 힘이 될 것이다.

주 소 : 충주시 중원대로 3324 “충주시청소년상담복지센터”
대표번호 : 043-842-2007
청소년 전화 : 1388(유선), 043-1388(무선)

『취재:양현모기자/m1236@chol.com』